Araştırma Makalesi
Yıl 2020,
Cilt: 10 Sayı: 2, 103 - 114, 30.12.2020
Öz
Rekabet ortamının geliştiği küreselleşen dünyada, hizmet kalitesi iyileştirme çalışmalarının önemi artmakta nitelikli insana ihtiyaç duyulmaktadır. İşletmelerin uzun süre varlıklarını koruyabilme ve var olan piyasada rekabetçi konumlarını sürdürebilmek insan gücüne bağlıdır. İşletmeler insan kaynakları stratejileri geliştirmek, çalışanları motive edebilmek, öz yeterliliğini arttırmak ve çalışma yaşam kalitelerini iyileştirmek başarının anahtarıdır. Yeni alanlarının oluşmasıyla motivasyon, çalışma yaşam kalitesi ve öz yeterlilik dinamik bir yapıya sahiptir. Yapılan nicel çalışmada veriler anket yoluyla toplanmıştır. Araştırma da öz yeterlilik ve çalışma yaşam kalitesinin motivasyon üzerinde etkisi Regresyon analizi yardımıyla incelenmiştir. Her iki değişkeninde motivasyon üzerinde doğru yönlü bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Aba, Gökhan (2009), “İş Yaşam Kalitesi Ve Motivasyon İlişkisi: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama”, Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Antalya,
- Bakan, İsmail Doğan, İnci F., ve Oğuz, Makbule (2017), “Çalışanların Motivasyonları Üzerinde Örgütsel Bağlılık Mı Mesleki Bağlılık Mı Daha Etkili?”, Organizasyon Ve Yönetim Bilimleri Dergisi Cilt:9, Sayı: 2 ss.73
- Balkanlıoğlu, Emine Ö., (2009), “Çalışma Yaşam Kalitesinin Çalışanlar Üzerine Etkisi: Bir Alan Çalışması”, , Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi , Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi Osmaniye.
- Bandura, Albert (1982), “Self-Efficacy Mechanism Human Agency”, American Psychologist, Cilt: 37, Sayı:2, ss.122–147.
- Bandura, Albert (1989), “Human Agency İn Social Cognitive Theory”, American Psychologist, Cilt:44, Sayı:9 ss.1175– 1184.
- Bandura, Albert (1994), “Self-Efficacy”, New York: Academic Press. Cilt:4, ss.71-81.
- Batmaz, Şeyma (2002), “Örgütlerde Motivasyonun Önemi ve Başarıya Etkisi”, Cilt:41, Sayı:491 ss.45-48.
- Çeltek, Evrim (2003), “Motivasyon Yönetimi”, İşgüç Dergisi,Cilt:6, Sayı:1, ss.8-17.
- Çiçek, Dursun (2005), “Örgütlerde Motivasyon Ve İş Yaşam Kalitesi: Bir Kamu Kuruluşundaki Yönetici Personelin Motivasyon Seviyelerinin Tespit Edilerek İş Yaşam Kalitesinin Geliştirilmesi Üzerine Bir Araştırma”, Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, Adana.
- Danna , Karen Ve Griffin Ricky W., (1999), “Health And Well-Being İn The Workplace: A Review And Synthesis Of The Literature”, Journal Of Management, Cilt:25, Sayı:3, Ss.357-384.
- Eren, Arif Selim, (2018), "Anketlerin Veri Girişlerinin Kolay Bir Şekilde Yapılmasını Sağlayan Bilgisayar Tabanlı Bir Yöntemin Tanıtımı", Social Mentality and Researcher Thinkers Journal, Cilt: 4, Sayı: 8, ss. 76-83.
- Ergül, Fazlı H., (2005), “Motivasyon Ve Motivasyon Teknikleri”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:4, Sayı:14 ss.67-79.
- Kaleli, Fatma (2016), “Özyeterlilik ile Akademik Başarıya Güdülenme Arasındaki İlişki Ortaokul Öğrencileri Örneği”, Nişantaşı Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
- Kayış, Aliye (2018), “Güvenilirlik Analizi”, Spss Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri”, Dinamik Akademi, Ankara.
- Kılıç, Recep ve Keklik, Belma (2012), “Sağlık Çalışanlarında İş Yaşam Kalitesi Ve Motivasyona Etkisi Üzerine Bir Araştırma”, Afyon Kocatepe Üniversitesi, İibf Dergisi, Cilt:14, Sayı:2, ss.151-154.
- Martel, Jean P., ve Dupuis, Gılles (2006), “Quality Of Work Life: Theoretical And Methodological Problems, And Presentation Of A New Model And Measuring Instrument”, Social Indicators Research,Cilt:77, Sayı:2 ss.333-368.
- Mottaz, Cilliford J., (1985), “The Relative İmportance Of İntrinsic And Extrinsic Rewards As Determinants Of Work Satisfaction”, The Sociological Quarterly, Cilt:26, Sayı:3, ss.365–385
- Nunnally, Jum C. (1978), “Psichometrik Theory”, (2. Ed.) New York: Mcgraw-Hill
- Ölçer, Ferit (2005), “Departmanlı Mağazalarda Motivasyon Üzerine Bir Araştırma”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı 25, Temmuz-Aralık, ss.1- 26.
- Örücü, Edip Yumuşak, Sedat ve Bozkır, Yasin (2006), “Kalite Yönetimi Çerçevesince Bankalarda Çalışan Personelin İş Tatmini Ve İş Tatminini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Yönetim Ve Ekonomi Dergisi, Cilt:13, Sayı:1, ss.39–51.
- Özaslan, Gökhan (2010), “Araştırma Görevlilerinin Çalışma Yaşamı Kalitesinin Değerlendirilmesi”, Selçuk Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Doktora Tezi, Konya.
- Sherer, Mark ve Maddux, James E., (1982), “The Self Efficacy Scale: Construction And Validation”, Psychological Reports, Cilt:51, Sayı:2, ss.663-671
- Sırgy, Joseph M., Davıd, Efraty Phıllıp, Sıegel And Dong-Jın Lee (2001), “A New Measure Of Qualıty Of Work Lıfe (Qwl) Based On Need Satısfactıon And Spıllover Theorıes”, Social Indicators Research Cilt:55, Sayı:3,ss.241–302.
- Solmuş, Tarık (2000), “İş Yaşamında Kalite Ve Kaliteyi Arttırmaya Yönelik Program” Türk Psikoloji Bülteni, Cilt:11, Sayı:18 ss.38.
- Taşlıyan, Mustafa, Eyitmiş, Melih A., ve Gündoğdu Enise ( 2014), “Y Kuşağı İş Yaşamından Ne Bekliyor”, KSU İİBF Dergisi, Cilt:4, Sayı:2, ss.21
- Yıldırım, Fatma ve İlhan, İnci (2010), “Genel Öz yeterlilik Ölçeği Türkçe Formunun Geçerlilik Ve Güvenilirlik Çalışması”, Türk Psikiyatri Dergisi, Cilt:21, Sayı:4, ss.301-308.
- Yılmaz Ali K., Öncü, Erman ve Alemdağ, Ceyhun (2014), “Beden Eğitimi Öğretmeni Adaylarının Akademik Motivasyon Ve Akademik Öz yeterlikleri” Spor Bilimleri Dergisi, Cilt:25, Sayı:1, ss.23–35.
- Yüzen, Abdulkadir (2016), “Meslek Kararı Verme Öz yeterliliğinin Artırılmasına Yönelik Multimedya Tasarımı”, Balıkesir Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir.
Toplam 28 adet kaynakça vardır.
Ayrıntılar
| Birincil Dil | Türkçe |
|---|---|
| Bölüm | Makaleler |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 30 Aralık 2020 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 2020Cilt: 10 Sayı: 2 |