Öz
Bu araştırmada üniversite eğitimi sürecinde barınma yeri olarak özel yurtları tercih eden üniversite öğrencilerinin hizmet satın alma davranışlarının demografik ve diğer özellikleri karşılaştırılması amaçlanmaktadır. Araştırmada üniversite öğrencilerinin demografik (cinsiyet, yaş, okul türü, öğrenim şekli, sınıf, aylık gelir) ve diğer (özel yurtta kalış süresi, kalınan özel yurt sayısı) özellikleri ile hizmet satın alma kararı (fiziksel imkanlar, sosyokültürel imkanlar, ekonomik imkanlar) ve hizmet satın alma memnuniyeti (yemek memnuniyeti, sosyokültürel memnuniyet, yönetsel memnuniyet, çevresel memnuniyet) ilişkisi analiz edilmektedir. Bu çerçevede Karabük ilinde öğrenim görmekte olan ve halihazırda özel yurtlarda kalmakta olan 445 üniversite öğrencisinden anket tekniği kullanılarak veriler analiz edilmektedir. Araştırma sonuçlarına göre öğrencilerin özel yurt satın alma kararlarında sosyokültürel ve ekonomik boyutlarda, satın alma memnuniyetlerinde yemek, hizmet ve çevresel memnuniyet boyutlarında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Akturan, Ulun (2007), Tüketici Davranışına Yönelik Araştırmalarda Alternatif Bir Teknik: Etnografik Araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(11). 237- 252.
- Arlı, Erdal (2013), Barınma Yerinin Üniversite Öğrencilerinin Kişisel ve Sosyal Gelişim ve Akademik Başarı Üzerindeki Etkilerinin Odak Grup Görüşmesi ile İncelenmesi, Y ükseköğretim ve Bilim Dergisi, 3(2), 173-178.
- Blythe, Jim (2006), Marketing. London-Thousand Oaks-New Delhi: SAGE Publications.
- Büyüköztürk, Şener (2007), Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı: İstatistik, Araştırma Deseni,SPPP Uygulamaları ve Yorum. Ankara: Pagem A Yayıncılık.
Öz
Kaynakça
- Akturan, Ulun (2007), Tüketici Davranışına Yönelik Araştırmalarda Alternatif Bir Teknik: Etnografik Araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(11). 237- 252.
- Arlı, Erdal (2013), Barınma Yerinin Üniversite Öğrencilerinin Kişisel ve Sosyal Gelişim ve Akademik Başarı Üzerindeki Etkilerinin Odak Grup Görüşmesi ile İncelenmesi, Y ükseköğretim ve Bilim Dergisi, 3(2), 173-178.
- Blythe, Jim (2006), Marketing. London-Thousand Oaks-New Delhi: SAGE Publications.
- Büyüköztürk, Şener (2007), Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı: İstatistik, Araştırma Deseni,SPPP Uygulamaları ve Yorum. Ankara: Pagem A Yayıncılık.
Ayrıntılar
| Bölüm | Sayı |
|---|---|
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 15 Temmuz 2016 |
| Gönderilme Tarihi | 2 Haziran 2017 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 2016 Cilt: 13 Sayı: 3 |
